许红艳，鄂州市鄂城区凤凰街道菜园头社区党委书记、居委会主任、妇联主席，全国优秀党务工作者，全国三八红旗手。

扎根社区工作17年来，她始终把群众身边的一件件“小事”放在心上，从走家串户听民声，到把党组织建到居民家门口，再到汇聚物业、业委会、志愿者等多方力量，她用一双“铁脚板”走近群众，也一步步织密党建引领、多方参与的社区治理幸福网。

一线解民忧，共商促共治

基层工作千头万绪，落到居民身上，往往就是一件件具体的小事。东江国际小区物业公司交接不顺，水木清华小区60多户居民家中漏水……面对居民的急难愁盼，许红艳总想着多问一句、多走一步，到现场看看问题究竟出在哪里。为了让不同小区在治理中少走弯路，她还在菜园头社区搭起业委会互助沙龙。每个季度，来自十几个小区的业委会负责人聚到一起，把工作中遇到的问题摆上桌面，交流经验、商量办法，遇到专业难题，还邀请律师和专家现场答疑。从“各自想办法”到“大家一起解题”，业委会互助沙龙逐渐成为小区之间互学互促、共商共治的平台。

“基层治理，关键在党；党的力量，关键在人。”这是许红艳一直坚持的工作理念。早期，辖区各小区还没有建立综合党支部，如何发掘一批愿意跟随社区党组织干事创业的骨干力量，成为摆在面前的现实考题。许红艳把突破口放在走访党员上。一家一家敲门，一个一个寻找。就这样，菜园头社区12个小区综合党支部陆续建立起来。党支部建到小区，党小组延伸到楼栋，党员中心户联系到居民，一张“社区党委—小区党支部—楼栋党小组—党员中心户”的立体化治理网络逐渐形成。组织建到了家门口，服务也跟到了家门口。过去遇到问题，居民不知道找谁；如今，党员就在身边、组织就在楼栋。越来越多的党员从“住在社区”走向“融入社区”，成为发现问题、联系群众、参与治理的重要力量。

聚合多元志愿力量 治理触角延伸江岸

许红艳将视野投向社区更广的志愿力量，推动组建多支特色志愿服务队伍，集结近 2000 名注册志愿者。从聚焦小区治理的红色物业联盟、业委会互学互助联盟，到筑牢安全底线、守护生态环境的“菜清青长江保护联盟”。从楼栋单元到居民小区，从群众家门口到长江沿岸，各类队伍与共建联盟有机联动。许红艳铺开的这张社区治理网图，不仅覆盖在小区的楼栋里，更延伸到了家门口的长江边。

十七载深耕社区，从只身走家串户摸排民情，到集结党员骨干建强组织；从落地小区党支部，到培育志愿服务队伍、搭建多元共建联盟，许红艳始终践行初心：倾听群众诉求，汇聚各方力量，把居民的一桩桩烦心事转化为实实在在的暖心事。这张党建引领、多方共同参与编织而成的社区治理网络，仍在持续向群众身边延伸。她织就的，不仅是一套高效运转的基层治理体系，更是一张兜住千家万户冷暖的幸福网。

长江云新闻记者 李悦

实习生 杨舒婷 通讯员 沈芙萱