（来源：新华日报）

□ 孟亚生

笔者居住的小区楼栋同时存在横排、竖排两套独立编号体系，号码互不对应，比如同样一栋楼，横排编号是12栋，竖排编号是6栋。因两套号码交错混用，指向混乱，外卖员、快递员进入小区后时常迷路，在重复折返、反复确认中耗费大量时间，苦不堪言。

此类情况并非孤例，一些小区楼栋毫无规律的编号，同样让人费神，如50栋后面应该是51栋，结果却是18栋；有的小区楼栋标识位置很高，字又很小，根本看不清，有的标识位置很低被树叶遮挡，在晚上或者阴雨天时找楼栋仿佛置身迷宫；更有小区楼栋牌设计得五花八门，形状有圆形、正方形，甚至还有不规则形状，材质有塑料的、金属的，颜色有金色、蓝白相间、红白相间，楼栋牌悬挂的位置也不一，有的在楼一二层外侧，有的在楼三四层正面，等等。

楼栋编号、小区标识是城市最基础的公共便民设施，也是基层民生服务顺畅运转的基础脉络。对外卖员、快递员等劳动者而言，时间就是效率，效率直接关系其收入。在平台严格的计时考核和超时处罚规则下，每一分钟都十分宝贵。小区编号混乱等治理疏漏，让普通劳动者为之无端承压、蒙受损失。

楼栋编号混乱，不仅影响配送行业从业者的工作效率，还关乎居民日常生活便利与公共安全。日常出行中，访客寻路难、住户指路难，极大降低了居住体验。而且楼栋标识混乱暗藏巨大安全隐患，一旦小区突发火灾险情等紧急情况，模糊错乱的楼栋编号，会直接拖延救援人员的定位进度，耽误黄金救援时间。

一些地方在城市治理中往往重视地标建设、主干道升级、景观改造等看得见的“面子工程”，却容易忽视楼栋编号、小区导视、街巷标识等看不见的“里子细节”。殊不知，宏大建设彰显城市颜值，细微治理决定城市温度。不少小区推出“暖新码”数字化管理工具，外卖员、快递员进入小区时，只要扫描二维码，即可获取小区地图，单元楼位置一目了然、电梯状态实时更新，配送效率大大提升。

这表明，整治楼栋编号乱象、楼栋牌设计五花八门等现象，无需大拆大建，关键在于用心整改、常态落实。有关方面应进一步规范小区楼栋标识建设标准，明确统一的编号规则，从源头杜绝双编号、多编号、乱编号的不合理设计，堵住规划建设的制度漏洞。小区物业也应主动履职，全面排查园区标识乱象，彻底清理废弃老旧编号，统一更新规范标牌，在小区入口、道路节点、楼栋路口增设导览图和指引标识，让路人一眼看懂、快速定位。

城市治理要下足“绣花功夫”，“绣花功夫”体现在哪？或许就在补齐每一个指示标识、厘清每一处门牌等民生小事之中。