(来源:贝壳财经)
8月12日凌晨,小马窝在沙发上,手指在手机上不停地忙碌——她的ALO天猫店的购物车里,添加了好几条瑜伽运动裤和鞋子,单笔金额都在千元以上。她反复确认了几遍金额,下单任何一件都能达到满1000元赠扎染托特包的活动门槛。
卡点在ALO天猫旗舰店下单,并不是因为这家来自美国的运动品牌首次在中国内地开售有什么折扣,这次她只是为了拿到那个满赠品,“ALO这个赠品我势在必得。”——这是小马同步发在社交平台上的“豪言壮语”。
以瑜伽服起家的ALO,明星产品当然是运动服饰,但谁都没想到,天猫旗舰店首秀后最先引爆话题的,竟然是一个帆布包。
8月12日,美国瑜伽品牌ALO正式入华,天猫旗舰店开门营业。天猫官方给出的首秀成绩单很亮眼:凌晨0点30分,ALO天猫官方旗舰店开启预售尾款支付,仅1分钟成交便突破1000万,打破天猫运动户外行业新品牌开店成交纪录。
8月13日上午,新京报贝壳财经记者在ALO天猫旗舰店注意到,店铺粉丝量已突破20万;正式开售的第二天,店铺年销量已突破7万件,近90天有一万回头客,近一年有2万+88VIP下单。
截至13日13时,其天猫店销量排名第一的是售价1150元的suit up宽松休闲直筒西裤,已售1万多条。其次为1750元的男女同款德训鞋,已售3000多双。这两件赵露思同款,累计销售额已超千万元,其中部分尺码已出现缺货情况。此次ALO上架的赵露思同款共12件,价位在550元-1750元,最低销售量也在100件以上。
值得注意的是,新京报贝壳财经记者查看社交平台上的讨论发现,这超千万的成交额里,除明星带动效应外,还有相当一部分是被赠品包“推”出来的。
官方活动一开始在预售期间的规则是:消费者在ALO天猫官方旗舰店注册会员并完成首单实付满1000元,可获赠一只ALO扎染托特包,官方标注参考价值450元,限量5000只。每个ID限领一个满赠包。
后因活动规则引发消费者不满,ALO对赠品规则进行了调整,即预售用户满足赠送条件且付清尾款即赠包,全量覆盖;而8月12日0:00-23:59期间满足赠送条件的现货订单,按支付时间顺序前2万单同享赠品。赠品将于8月31日前陆续发送。
新京报贝壳财经记者从品牌的天猫旗舰店客服获悉,目前,ALO扎染托特包的现货赠礼活动已经结束,且该产品在中国市场也没有单独售卖。
层层限制条件下,这个满赠包的稀缺性再次被放大。“不单独售卖”的身份不仅刺激了消费者的购买欲望,也加速了其在二级市场的流通欲望。
在设计平台的讨论中,许多已在ALO天猫官方旗舰店的网友明确表态“不给(包)就退,就冲着帆布包买的”。同时,新京报贝壳财经记者在社交平台发现了众多ALO满赠包的求购、收购帖子,同类帖子的评论中也大都是求购的内容。
新京报贝壳财经记者在二手交易市场上也看到了这款ALO赠品包的身影。闲鱼上,它被普遍标价250至350元,最高标到400元,溢价逻辑直白而赤裸。而另一边的电商平台,仿品早已批量铺开,几十元的“同款平替”触手可及。
图/电商平台截图扎染的蓝白色,帆布材质,肩带上印着小小的logo——这样一款看着不起眼且非常规售卖的帆布包,却是ALO品牌一直以来的标志性赠品,刻有深深的品牌文化符号。随着ALO本身自带的众多明星的街拍流量,品牌自带的潮流光环被放大,即便是个帆布包,也成了穿搭符号。在北美瑜伽社群和潮流圈层中,这款扎染托特包颇具辨识度,其联合创始人更直言它成为“一种归属感的徽章,一种文化符号”。
ALO赠品包的吸引力早已不是单一的“颜值”能定义。此前在国外旅游购物时,张女士买ALO获得满赠袋子后,几乎没有拿出来用过。她不明白:这个“破烂购物袋”怎么这两年这么火。
要客研究院院长周婷分析认为,ALO这款赠品引发热度的核心来自三层价值的叠加:一是,ALO作为北美头部轻奢运动生活方式品牌,本身自带圈层辨识度与时尚属性,赠品包带有清晰的品牌视觉标识,相当于消费者以远低于主品的成本,满足了对品牌身份的认同感与社交打卡需求。二是产品本身具备实打实的使用价值,这款包可适配运动、通勤等多场景,具备完整的商品属性,天然具备二手流通的基础。三是限定属性带来的稀缺溢价。非卖赠品,不进入常规商品售卖体系,限量获取的规则进一步放大了它的收藏价值,也因此催生了二手市场的交易需求。
然而,与赠品包的热度形成鲜明反差的是,ALO核心产品的质量口碑并不尽如人意,社交媒体上的吐槽声浪甚至不输品牌本身的营销声浪。
有人晒出穿着ALO瑜伽服的照片,点评“ALO你除了好看一无是处”,该网友表示ALO的衣服好看是真的,品质也真的很一般。在社交平台上,ALO衣服最常被提及的问题就是起球,此外还有做工细节粗糙、面料体感不佳等。
这些吐槽和“抢包”的热闹形成了鲜明的对比。一边是万人求购的赠品包,一边是正价衣服被吐槽。一个赠品包的热度,盖过了整个品牌的产品力。这种现象在消费市场上其实并不陌生——热度可以靠营销事件快速引爆,但产品的口碑,是靠一件件衣服穿出来的。
当流量赠品的热度褪去,ALO在中国市场面临的真正考验才刚刚开始。
周婷认为,做品牌,从来不是靠单次流量炒作,也不是靠一两款周边产品破圈,而是要靠长期主义的体系化运营,真正扎根中国市场,持续创造用户价值。要实现这一目标,ALO一方面要回归产品本质,补全质量口碑短板,核心服饰的面料质感、做工品控、版型适配是品牌的立身之本。二要将流量热度转化为长期品牌心智,落地自身的品牌调性,通过圈层运营、内容种草、场景化体验,建立用户对品牌核心产品的深度认知。三是推动本土化创新与体验升级,ALO需要针对中国用户的身形版型、穿着场景、审美偏好做本土化适配,同时完善线上线下的服务体系,提升用户留存与复购。
在中国市场的竞争中,lululemon是ALO绕不开的参照坐标,虽然两者体量悬殊,但ALO仍有破局的可能。时尚产业专家杨大筠指出,ALO在面料质感与工艺精细度上尚不及lululemon。但后者为追求规模扩张而不断拓宽产品线,鲜明品牌个性被逐步稀释,消费者“专属感”正悄然流失。这正是ALO的发展机会所在。当市场情绪从追逐“流行”转向渴求“独特”,情绪价值的稀缺性便成为新驱动力。ALO凭借精简SKU、深耕瑜伽赛道及年轻化视觉与社群运营,精准回应“品牌疲倦期”的消费心理——当消费者对无处不在的lululemon产生审美疲劳时,ALO以更小众、更新鲜的姿态,成为下一个被看见的选择。
新京报贝壳财经记者 王真真
编辑 岳彩周
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