(来源:邬佳文 看透的小人物)
外卖骑手,或许不会再闯红灯。
等红灯的90秒,是外卖骑手的心跳倒计时。
曾经,跑外卖的骑手,还能休闲到去讲一场脱口秀,见千亿补贴烧完,1600万骑手成了多余的人。
在各家平台不断以算法隐藏压榨骑手时,来自《中国社会工作报》的消息确认,2026年8月13日,京沪两地市场监管部门组织平台经济“破卷向善”第二次协商对话会。
美团、淘宝闪购、京东外卖三家平台,终于开始对“红灯停表”做出集体行动。
所谓的红灯停表,即:骑手等红灯的时长,从配送考核中自动扣除。
烧了1730亿,烧出了什么
红灯停表只是一个结果分支,还是要回到外卖平台的市场数据来看问题。
综合媒体与第三方统计机构的数据,外卖市场综合份额为美团43%、淘宝闪购42%、京东外卖15%。
三强分立,代价是什么?
美团2025年亏损234亿元;
阿里即时零售亏损870亿元;
京东以外卖为首的新业务亏损466亿元。
从2025年二季度到2026年一季度,三家平台累计亏损1730亿元。
如果你对这个数字没有概念,我换个说法,它能建4座港珠澳大桥。
烧钱的最终目的,是抢用户,或者说抢订单。
效果拔群。
仅2025年7月——
美团1.5亿单;
淘宝闪购约8000万单;
京东外卖约2500万单,三家总和2.55亿单。
不过,因为三家平台无序竞争,触发监管机构约谈,补贴战导致开始收缩规模,到了2026年2月,日均订单量跌至1.1亿单。
更糟糕的是,巨额补贴并没有提升骑手的收入,反倒是他们的工作量在翻倍。
订单少了,骑手多了,单价跌了,配送时间变长了……外卖导致的劳务环境问题,变得更恶劣了。
算法是怎样把骑手逼上绝路的
各家外卖平台的配送预测时长,在各个环节都是按照理想情况来测算的。
比如,商家接单、出餐、骑手路况。
其中,路况默认骑手采取高效配送机制。
红绿灯和其他交通突发,从未预留过更多时间。假如骑手超时,平台的扣钱接踵而至。
可以说,外卖配送,采取的是用“安全换时效”的策略,保障平台用餐者体验。
隐患终于变成危机。
2026年4月19日凌晨,东莞一名骑手闯红灯、骑车使用手机、未戴头盔,与另一辆电动自行车相撞身亡。
2025年4月,监管机构披露,北京市昌平区曾有骑手完成订单后超速行驶,致与货车相撞死亡。
2025年,电动自行车亡人事故数占全部亡人事故总数的35%,其中涉及闯红灯违法的事故占电动自行车亡人事故的24.4%。
这中间,有多少外卖骑手成了灾难的统计数字,尚不可知。
三家平台各自交了怎样的答卷
监管面对日益攀升的电动车事故致亡率,无法坐视不管。
“红灯停表”是最直接的约束办法。
三家平台对上述要求的反馈,虽有执行,还是有区别的。
美团:体量最大,动作最慢
美团有超过1000万骑手,2026年Q1外卖业务交易笔数达到44.2亿笔。
根据中国经济网的报道,在“红灯停表”上,美团已在北京上线“等灯停表”功能首个正式版本,试点区域开始路测。
借助当下AI盛行的风口,美团还发布了全国首个骑手AI智能体助手“团宝”,尝试对红绿灯提示和路段情况预警。
美团的问题是:直到2025年底才取消超时扣款,且对于骑手的社保缴纳覆盖率不理想。
淘宝闪购:追赶者,补贴最猛
淘宝闪购目前日均订单稳定在6000万单左右。
在骑手保障上,淘宝闪购承诺对稳定跑单且有意愿缴纳养老、医疗保险的骑手补贴至少50%保费,对“骑士队长”“荣誉骑士”全额补贴,2025年底已在直营城市全面落地。
淘宝闪购预计会在北京和上海,率先进行“红灯停表”的测试。
淘宝闪购在政策响应速度上比较快,问题是:目前淘宝即时零售方面亏损870亿元,考虑到未来还要ALL in AI,资本支出会有难度。
京东外卖:体量最小但姿态最高
京东可以说是三家平台里,对骑手利益考虑最周全的。
刘强东为京东外卖准备的大杀器是:社保。
京东外卖为全职骑手缴纳五险一金。
光这一条,美团和淘宝因为体量不京东大,都要筹备很久才能落地。
京东准备在北京、苏州等地率先进行“红灯停表”功能推广,问题是,相比美团和淘宝,京东的体量劣势,还需要时间追赶。
“红灯停表”停的是什么
“红灯停表”到底意味着什么?
是保障骑手的安全,还是限制平台的无效内卷(速度方面)?
其实,这样的监管发出了一个未来所有互联网平台都要遵循的服务信号。
即:商业,一切向善。
三家平台为了外卖市场砸了1730亿元,除了换来了巨额亏损和市占份额,并没有带来实质性利益。
市场餐饮外卖价格的压低,最终破坏的是所有人的劳动生存环境。
有点讽刺的是,补贴烧完了,2000万骑手过剩了,配送单价跌到2元了,平台终于想起来:哦,原来骑手也是人,等红灯应该算时间。