“最近身体还好吧？生活上有啥难处尽管跟我说。”一句句朴实暖心的家常话，是城关区结对帮扶干部入户走访的日常。自“结对帮扶·爱心甘肃”工程实施以来，该区千余名干部下沉一线，与特困群众、重度残疾人、困境儿童一对一结对，以常态化走访、精准化服务，把政策暖意送到千家万户，织密特殊群体民生保障网。

走进临夏路街道木塔巷社区独居老人范承兰家中，屋内整洁有序。老人是肢体二级残疾，行动不便，常年独自居住，打扫房屋、理发洗衣等日常琐事都难以完成。

结对干部定期上门为老人清扫房间、修剪头发，闲暇时坐下陪老人唠家常、舒缓孤寂情绪，同时联动辖区虚拟养老院，为老人开通助餐、保洁等服务。隔三差五的上门陪伴、一通随叫随到的求助电话，让独居老人多了一群“家里人”。

在酒泉路街道居民贾建峰家中，帮扶干部、街道副主任钱雅丽刚踏进房门，两个孩子立刻扑上前亲热地喊“钱阿姨”。贾建峰为视力一级残疾，靠盲人按摩有一点微薄收入，妻子同样视力受损，一家四口生活压力很大。

自今年2月结成帮扶对子后，钱雅丽把这个家庭的大小事全部记在心上。她完善两名孩子成长保障档案，动态跟踪学习生活状况。得知家中大宝即将幼升小，主动对接教育部门协调入学事宜。走访时，她陪着孩子一起聊天、玩耍、阅读，孩子还会拿出幼儿园手工画册，兴高采烈和她分享校园趣事。长久的陪伴，让曾经内向胆怯的孩子愈发开朗。

三年来，城关区坚持“精准滴灌、不落一人”的原则，1040名干部与1080户、1102名关爱对象建立结对关系，涵盖孤儿、特困家庭、重度残疾人等重点群体。截至今年7月中旬，该区干部累计实地走访2754次，帮助群众解决各类急难愁盼问题2287件，落实各类帮扶物资、救助资金折合28.33万元。

城关区建立动态管理机制，实时更新结对台账，全年累计调整结对关系160次，依托工作群、短信常态化提醒干部上门走访，全年推送各类工作提示上万条，督促干部落实节日慰问、政策宣讲等服务。

同时，各职能分类施策筑牢兜底保障防线。扶幼方面，该区按月足额发放困境儿童生活补贴，配套心理辅导、送教上门；助残领域，每月发放残疾人两项补贴，免费提供精神类药品、康复训练与辅助器具；济困、敬老、帮弱同步推进，特困供养金、高龄津贴、临时救助三重保障政策全面落地，适老化改造、幸福食堂、困难群众参保资助等民生举措持续跟进，实打实减轻了困难家庭生活负担。

城关区还广泛汇聚社会爱心力量，联动7家社会组织，开展36场公益帮扶活动，爱心企业、志愿者、群团组织持续参与慰问、心理疏导、公益托管等服务，构建起“干部结对兜底、部门政策支撑、社会力量补充”的三维关爱体系。（记者 颜 娜）

来源：兰州日报

编辑：卢文茂