下单30罐茉莉花茶后,顾客却说:不用发货
创始人
2026-07-16 13:03:33
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受台风影响,7月6日,广西横州市遭遇强降雨侵袭。这个种植面积超18万亩、年产鲜花超15万吨、占全国总量80%以上的“世界茉莉花都”受到了洪水的侵袭。

洪水漫过横州茉莉花田的那一周,一家开了10年的茉莉花茶电商小店,销量悄悄翻了一倍。没有人问“好不好喝”,所有人都在问“你们还好吗”。

销量翻了一倍

“我表达不好,很有感触”

陈老板做茉莉花茶这行,已经整整15年,在电商平台上也有自己的一家小店。平日里,网上店铺一天有十几单生意。“我们都是做小生意的,不求多。”他语气平淡。

转折发生在7月7日之后。洪水漫过茉莉花田的新闻传开后,他的店铺突然涌进来不少消息提示音。但点开一看,问的不是“几泡合适,会不会涩”,也不是“茶叶碎不碎”,而是“你们那边受灾严重吗”“发货有没有受影响”“仓库被淹了没有”。

陈老板的仓库和店面地势较高,这次洪灾里没有受损,还能正常发货。“关心我们的客户确实多了不少,很多人也没留言,直接就下单了。”

他点开后台,现在的销量,比之前翻了一倍,一天能跑到三十单上下。

“很多下单的人,不是冲着哪个款好喝来的。他们可能是先看到了茉莉花田被淹的消息,再进电商平台搜‘茉莉花茶’,挑了个店,用订单来支持我们。”

陈老板话不多。问他看到这些留言什么感受,他在电话那头卡了半天:“我不懂怎么说,我表达不好,就是很有感触。”

下单30罐茉莉花茶后

顾客却说:不用发货

来自福建的店主小雅(化名),洪水来之前,她刚好完成了一批横州茉莉小白毫的采收和制作。

这几天理单子时,她翻到一张特殊的快递备注。下单的是个横州本地人。他在小雅的社交平台上刷到横州茉莉花田的消息,拍了30罐茉莉花茶小白毫,留言的意思很简单,“真的很感动,不是恶意下单,不用发货就行,支持一下家乡。”

留言截图

小雅发文称,看到那句话的瞬间,鼻子一下子就酸了。一个素未谋面的陌生人,不求拿茶,就单纯想出点钱,默默撑一把家乡。她说,“忙活了这么久,所有的辛苦,在这一刻都觉得值了。”

但她表示,希望大家理性消费,不用特意为了支持而盲目下单。本身喜欢茉莉花、日常有喝茶的习惯、有需求再入手,就好。记者后来联系她,她没有多说什么,回了个感谢的手势。

多家茉莉花制品店铺

获得暖心留言

不只是陈老板和小雅的店。

翻开很多关于横州茉莉花制品的店铺评论区,类似的支持留言忽然多了起来——“广西洪灾必须支持,希望广西早点渡过难关,加油!”

电商平台店铺里的“支持留言”

还有一条洋洋洒洒写了好几句:“希望广西横州每个人都安好,生意越来越火!”

社交平台上,也有消费者晒出刚买的茉莉鲜花水:“我也是看到新闻之后,特意去搜了横州的茉莉花。一个人买的量太少了,谈不上爱心,就是一点小小的心意。”她补了一句,本来不抱期待,没想到这么好喝,属实惊讶了一把,“以后应该会经常回购。”

某电商平台的数据似乎也更直观地印证了这股暖意,在“花茶热销榜”前十名里,茉莉花茶占了4个;切换到“果味茶饮料热销榜”,前十名中与茉莉花相关的更是多达7个。

一张订单

一句问候

素未谋面的人们

以最朴素的方式伸出援手

这份暖意

比茶香动人

来源:广州日报

编辑:王 丹

校对:李莹莹

审核:张晓雅

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