转自:每日甘肃网-丝路话语
张忠德
6月29日,陕西宝鸡63岁的老李坐在家中,左臂还贴着膏药,张嘴就能看到嘴里咬着的纱布,说话漏风,吃饭只能靠左边嚼,嘴里经常咬出泡。半年多前,他只是左上倒数第二颗老牙不舒服,现在满嘴12颗牙没了,种了10颗,银行卡、支付宝、微信加起来18800元全被刷走,还被要求签了6200元欠条,兜里只剩30元车费。(7月5日极目新闻)
一颗牙疼的小毛病,最后落得满口牙被拔光、积蓄被掏空。这场遭遇绝非个例医疗事故,而是民营口腔机构精心设计的牟利套路。靠免费检查、专车接送的暖心噱头招揽上门,用夸大病情、捆绑高价项目的方式疯狂收割,部分机构重业绩、轻医德的嘴脸暴露无遗。
诊疗全程充满不合理。老李身患心梗、高血压、糖尿病等多种高危基础病,就诊时主动说明情况,只希望治疗单颗患牙。医院完全无视患者诉求,刻意夸大口腔问题,忽悠老人接受全口拔牙、即刻种牙的高价方案。更过分的是,工作人员拿走老人手机,私自操作分批扣款,一步步剥夺患者的知情权和选择权,便民诊疗变成了强制消费。
从医学角度看,这套方案离谱至极。口腔专业医生表示,批量拔牙创伤极大,健康年轻人都需分次治疗、循序渐进。对心脏搭支架、血管近乎堵塞的老李来说,一次性拔除12颗牙、同步种植10颗,创伤风险极高,随时可能引发大出血、急性心梗。这不是治病,是拿老人的命换钱。术后老李肿痛难消、咬合紊乱,多次调试依旧无法正常进食,足以证明诊疗方案压根不负责任。
涉事医院的事后操作也漏洞百出。患者病历反复修改、前后版本不一,关键会诊记录事后补造,麻醉文书连患者性别都能写错。院方说有专科医生会诊,拿不出任何工作记录和监控佐证。还虚假包装三甲专家合作头衔搞宣传引流,全是博眼球、骗客源的套路。
乱象的根源,在于种植牙集采后的畸形盈利心态。集采压缩了单颗利润空间,不少机构不愿规范经营,反而动起歪心思,依靠过度诊疗拉高客单价,把简单小病包装成全套高价项目。医疗服务的公益属性,就这样被商业逐利思维替代了。
监管衔接的漏洞,也给违规行为留足了空间。卫健、市场监管部门权责分割,面对明确的过度医疗、病历造假、虚假宣传,相互推诿,将明显违规轻描淡写为文书瑕疵、技术争议。宽松的监管、偏低的违法成本,让一些机构肆无忌惮游走在行业底线边缘。
治病救人是医疗行业的根本,不是收割群众的生意。民营医疗可以市场化经营,但绝不能突破医德底线、漠视群众健康与财产安全。监管部门必须补齐短板,打通壁垒,细化口腔诊疗审核标准,对过度医疗、虚假宣传、病历造假从严查处,常态化开展行业整治,规范诊疗和收费流程。
盈利有度,医德无疆。一次次种牙乱象,消耗的是老百姓对医疗行业的信任。别让那些打着“无痛种牙”旗号的镰刀,割破了老百姓对医疗最后的信任。唯有监管持续发力、行业坚守本心,才能斩断医疗牟利黑手,守住医疗为民的初心,守护好普通百姓的切身权益。
责任编辑:樊醒民