“一二三二”听民声解民忧
创始人
2026-06-30 06:23:20
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转自：贵州日报
桐梓县小水乡党员干部走访记录群众诉求。 （桐梓县小水乡供图）在深化基层治理、锤炼干部队伍、密切干群关系的实践中，遵义市桐梓县小水乡坚持党建引领，创新推行“一二三二”工作机制，全面实行“部门帮村、干部包组”模式，以“民情日记”为载体，推动干部下沉网格、走进农户，确保民情及时收集、问题高效处置。
近日，在小水乡马岩村，乡、村党员干部手持“民情日记”本，深入农户家中，面对面倾听心声、了解诉求，将群众反映的困难、建议和期盼逐一记录在册。这本日记既是干部开展工作的“必备工具”，更是汇集民情民意的“第一手台账”。
“一二三二”工作机制为一线工作提供了系统化保障：织密一张责任网络，6个行政村、51个村民小组实现包联全域覆盖；坚持双线并进工作模式，以“白天走访收集、晚上会商研判”为抓手，构建“收集—研判—交办—督办—反馈”高效处置闭环；聚焦三大提升目标，着力增强群众满意度、干部工作能力和治理精准度；延伸两项特色服务，精准关爱“一老一小”及特殊群体，让基层治理更有温度。
机制运行以来，小水乡党员干部累计走访群众2268户，收集各类矛盾纠纷211件，成功研判化解190件，其余21件纳入台账持续跟踪推进。动态督导、立体考评与能力培养相结合的保障体系，促使年轻干部在实践中学懂群众语言，推动政策供给与群众需求精准对接。
（邱胜）
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