索乙

    科学规范的网络测评，应当成为消费理性的“指南针”和市场秩序的“净化剂”。让测评市场尽快告别“野蛮生长”，真正成为消费者的采购指南、“避坑”宝典，有利于维护公平、开放的市场竞争秩序，推动网络测评沿着正确的轨道健康发展。推动网络测评回归职能本位，需要《网络测评活动规范》的有力引领，也离不开消费者客观看待测评内容，多方了解商品信息，提高理性消费能力。多方良性互动形成合力，必能让网络测评成为消费生态发展的新动能。

    近年来，网络测评快速兴起，测评类经营主体通过开展测试、对比分析数据等方式，发布测试过程与评价结果，为消费者购物提供参考。但一些网络测评存在夸大宣传、只评不测、“商测一体”等问题，不但影响消费者信任度和购物体验，也可能扰乱市场环境。6月8日，国家网信办、市场监管总局联合发布《网络测评活动规范》，为规范网络测评活动、维护公平市场竞争秩序画出硬杠杠。

    新出的数码产品性能如何？“厨房神器”真的好用吗？哪款新能源车既能满足通勤需要，又可承载“诗与远方”？现如今，下单前先看看网上的测评，成为许多消费者的购物习惯。相较于广告，真实的测评内容往往更能展现产品特性，测评从业者通过实物拆解、成分核验、场景实测、横向比对等严谨方式，将晦涩的专业数据转化为通俗直观的真实呈现，助力消费者甄别优劣、规避风险，降低消费决策与时间成本，并倒逼商家严守品质、规范经营。从这个意义上说，科学规范的网络测评，可以成为市场良性监督的有力补充。

    在此语境下，各类测评博主、好物推荐直播间迅速走红，收获了大量关注。不过，网络测评在快速发展的同时，也出现了质量参差不齐、缺乏有效测评标准、“商测一体”等问题，甚至对消费者造成误导。随着网络测评市场快速发展，入局的人越来越多，测评博主资质良莠不齐、盲目追求流量等问题日益凸显，有的消费者甚至在不知不觉中就成为被收割的“韭菜”。有少数测评机构存在“收钱诋毁、夹带私货”的行为，或为了推销特定商品、抹黑竞争对手“捧一踩一”，严重扰乱了公平竞争的市场秩序，侵害了消费者和商家的合法权益。

    网络测评鱼龙混杂，表明目前准入及评价机制等方面存在一些问题与治理难点。由于网络测评准入机制尚未健全，测评主体不一定具备相应的专业技术或资质条件。一些博主的测评标准带有主观性、随意性，测评方法不专业，同一样本采用不同测评标准，得到的结论可能完全不同。有的测评过程有如“黑箱”，消费者无从知晓博主以何种方式开展检测、科学性合理性如何，只能被动地接受最终的数据与结果。

    让测评市场尽快告别“野蛮生长”，真正成为消费者的采购指南、“避坑”宝典，有利于维护公平、开放的市场竞争秩序，推动网络测评沿着正确的轨道健康发展。

    要让网络测评真正发挥正向作用，成为消费者的有益帮手，仅靠测评从业者自律显然是不够的。国家网信办、市场监管总局出台《网络测评活动规范》，就是要给乱象丛生的网络测评立规矩。按照新规，网络测评不能只评不测，不得“商测一体”。新规明确，附加购物链接推销商品必须标明“广告”，仅凭主观感受进行的测评一定要标“仅供参考”。为保证数据的客观性，要求在测评过程中涉及对产品功能、性能等项目的测试，应当委托具有法定检验检测资质许可的检验检测机构按照相关标准以及技术规范开展测试，确保测试数据、结果可追溯。

    新规明确，为维护测评的公正性，不得采取不同标准、不同方法对同类产品进行横向、纵向比较，不得断章取义，不得通过贬损其他产品抬高测评样本声誉，不得使用侮辱性用语，不得对产品进行虚假不实描述或者恶意诋毁。可以看出，严格落实《网络测评活动规范》，就是要让测评人、测评机构的违规违法操作没有生存空间，从正面引导网络测评向善向好，共同营造更加安全放心的消费环境和网络生态。

    科学规范的网络测评，应当成为消费理性的“指南针”和市场秩序的“净化剂”，其核心价值已被大众需求与市场现实所印证。推动网络测评回归职能本位，不让“一颗老鼠屎坏了一锅汤”，需要《网络测评活动规范》的有力引领，也离不开消费者客观看待测评内容，多方了解商品信息，提高理性消费能力。多方良性互动形成合力，必能让网络测评成为消费生态发展的新动能。