（来源：上观新闻）

房间里，小靓（化名）的床铺整理得干干净净，衣物、洗漱用具等生活用品摆放得整整齐齐。自2016年起，她一直生活在杨浦区困境儿童救助保护中心。在大家的关爱下，她也从无依无靠的幼童，成长为一名研究生。

在近日举行的杨浦区民政局“欢迎来做客”未成年人救助保护中心开放日活动上，小樑的故事令人感喟。该未保中心2010年依托杨浦区救助管理站成立困境儿童救助保护中心，2021年正式更名为杨浦区未成年人救助保护中心，设有生活照料、教育辅导、心理关爱、健康管理等功能区域，能够为需要临时监护或长期监护的困境未成年人提供托底保障。目前，已累计为15名困境未成年人提供了收留抚养和救助保护服务。

所谓‌

‌小靓被昵称为救助站的“女儿”。2008年她6岁时，便开始在邻居奶奶家中生活，杨浦区救助站了解到她的情况后，经常邀请她一起参加活动。2016年，区救助站将小靓接回站内困境儿童救助保护中心生活。中心安排社工专人负责她的生活起居，每日上下学由值班人员接送，还陪伴她学习，做好心理疏导。饮食方面，食堂每天给她配置营养均衡的膳食，特别是进入高三后更加注意她的营养摄入，每天确保鸡蛋、牛奶、水果的供应，周末再按照她的喜好适当加餐。在闲暇时，社工培养她收拾房间、清洗自己的衣物、洗刷自己的碗筷等，为她日后能独立生活打下基础。2017年，小靓中考前夕，经区救助站长期努力及相关部门支持，她的户籍问题终于得到解决。之后，街道帮助她申请了低保，2020年为其申请了困境儿童基本生活费，并推荐她进入良友公司帮困助学名单。

小靓自小学习刻苦，初中时曾担任过学习委员、少先队大队委员等，荣获“上海市优秀少先队员”称号。高中阶段，她成绩名列前茅，长期担任班长一职，获得“杨浦区三好学生”“杨浦区优秀共青团员”等称号。2020年，她被上海健康医学院本科专业录取。去年，经过研究生考试复试，一志愿由上海理工大学录取。考虑到小靓仍在求学阶段缺乏经济来源及其心理需求，未保中心依然为她保留了房间，供其周末居住。

在杨浦区未保中心，小靓的救助之路并非个案。工作人员介绍，这里对需要临时监护或长期监护的困境未成年人提供托底保障，对每一位入住的困境未成年人实行“一人一方案”分类保护、“一人一档”个性化服务。一方面，为每位入住困境儿童配备一名专属社工，代履行开家长会、辅导孩子作业、接受老师谈话教育等家长职责。同时，负责站内生活照料、户籍地街道帮扶对接、情绪疏导等工作。另一方面，区未保中心安排专人接送孩子上下学，路途较近的安排乘坐公交车陪同出行，路途较远的开车护送，保障孩子通勤安全、准时到校、按时返回。同时，通过组织绘画、手工制作、才艺展示等活动，丰富孩子们的课余生活，帮助困境儿童建立同龄人之间的支持关系，增强社会交往能力，逐步融入社区和社会。

杨浦区民政局相关负责人表示，区未保中心一直在探索如何更好地落实民政部门的临时监护责任，为困境儿童提供一个温暖、安全、专业的“家”。希望通过此次开放日的实地参观、案例分享、互动交流，让更多人近距离了解未保中心的工作职能、服务流程和实际成效，增进社会各界对未成年人救助保护工作的认知和参与。

现场，杨浦区民政局儿童福利社工、街道儿童督导员、居委会儿童主任等代表共同宣读“我们都是儿童守护者”倡议书，呼吁社会各界用专业守护成长、用责任织密网络、用脚步丈量社区，让每一个孩子都被看见、被听见、被温柔以待。

原标题：《从困境儿童到研究生，杨浦这个“家”让更多孩童被温柔以待》

栏目主编：祝越 文字编辑：占悦

来源：作者：文汇报 单颖文