针对重庆特大暴雨,多家旅游平台启动应急保障机制
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2026-05-24 21:21:27
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据永川发布,5月23日夜间至24日凌晨,重庆市永川区突发瞬时极端特大暴雨引发山洪和地灾。针对暴雨影响,多家旅游平台24日启动应急保障机制。

受暴雨影响,携程启动应急保障,预订时间在5月24日11时前、入住日期为5月24日至27日的重庆部分区域(永川、南川、武隆、涪陵、丰都、綦江)酒店订单,平台已开启兜底保障措施,将尽力为旅客协调。同时,平台将密切关注当地交通相关政策,严格按照要求为广大旅客办理退改服务。

去哪儿旅行平台启动应急保障,预订时间在5月24日11时前、入住日期为5月24日至5月26日的重庆永川、南川、武隆、涪陵、丰都和綦江的酒店订单,平台已开启兜底保障措施,用户可免费取消。平台提醒广大旅客注意安全,如有问题可随时致电95117,平台将竭力提供帮助。

同程旅行联合旗下艺龙酒店科技平台第一时间启动应急响应机制,全力保障受影响旅客的出行权益。酒店方面,针对5月24日11时前在各平台预订了出行时间为5月24日0时至5月27日0时,目的地为重庆部分区域(永川、南川、武隆、涪陵、丰都、綦江)酒店订单,平台已开启自然灾害取消保障,若因自然灾害导致无法出行,未入住可取消订单。此外,艺龙酒店科技旗下艺龙会平台同步启动兜底保障,为游客提供无损退订服务。

同时,木鸟民宿现已启动并执行重大灾害保障计划,为游客提供无责取消服务。针对入住日期在5月24日至27日,目的地为重庆永川、南川、武隆、涪陵、丰都、綦江等区域的民宿订单,因暴雨天气影响行程,游客均可向平台申请无责取消,订单内所有产生的退改损失将由平台承担。

来源:北京日报客户端

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