推进社保服务“就近办、便捷办” 甘肃省已建成439个社保便民服务站
推进社保服务“就近办、便捷办”
全省已建成439个社保便民服务站
每日甘肃网5月20日讯 据兰州晚报报道 5月19日，记者从省人社厅获悉，截至目前，全省已建成439个社保便民服务站，覆盖14个市州、84个县区，县域覆盖率达98%，一张覆盖城乡、高效便捷的社保服务网络正加速成型。
在泾川县玉都镇，67岁的王大爷在家门口的银行网点办完养老金资格认证，前后不到10分钟。“以前得坐一个多小时车到县城，现在方便多了。”他的感慨，正是甘肃省推进社保服务“就近办、便捷办”的生动缩影。
2025年以来，省社保中心针对地域辽阔、城乡分散的实际，聚焦群众反映强烈的“路途远、环节多、耗时长”等难题，以社银合作为抓手，全力打造“甘肃社保15分钟便民服务站”，将便民窗口真正搬到了群众家门口。
为确保服务规范有序，省社保中心在国家标准《合作机构经办社会保险业务规范》36项服务基础上，首批确定了42项高频服务事项下沉至服务站，涵盖待遇资格认证、参保信息查询、参保证明打印、社保卡申领激活等日常业务。群众只需持有效身份证件，即可就近一站式办理，免去往返奔波。
在站点布局上，省社保中心坚持科学铺点、城乡统筹。城区聚焦人口密集的社区、商圈、学校周边，打造步行15分钟可达的服务圈；乡村及偏远地区则依托金融机构扎根基层的网点优势，将服务延伸至乡镇、村社。
“进一扇门，办所有事”成为群众对便民服务站最直观的感受。服务站深度融合社保与金融服务，群众办理社保业务的同时，可同步完成社保卡激活、养老金支取、转账汇款等金融业务。兰州市在试点站创新推出“社保规划师”增值服务，提供个性化政策咨询。各站点还配备专职引导人员，为老年人、残疾人等群体提供一对一帮办代办服务，手把手帮助他们跨越“数字鸿沟”。同时，省社保中心打通线上线下服务壁垒，依托甘肃人社公共服务平台、甘肃政务服务网等渠道，实现“数据多跑路，群众少跑腿”。
记者 陈梦圆
责任编辑：任彩玲