积存金1.6元/克?金价波动,这家银行贵金属业务却现大BUG
创始人
2026-03-02 17:34:03
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中东局势动荡、金价大幅波动之际,银行贵金属业务备受考验。第一财经记者注意到,3月2日上午,不少网友反馈北京银行积存金业务出现较大系统BUG,页面价格一度显示1.6元/克。

有网友表示已成功以1.6元/克买入,也有网友分享图片并表示,自己以上述价格买入时系统弹出了购买失败提示。不少社交平台截图信息显示,北京银行当天上午积存金价格的实时买入价显示为1.6元/克,实时卖出价则为1173.40元/克。

第一财经记者查询发现,目前,北京银行手机银行APP内,贵金属业务页面原有的积存金模块入口已经“消失”,贵金属业务仅显示实物贵金属和代理贵金属两大模块。这也意味着,客户在北京银行暂时无法办理新的积存金业务(包括买入、卖出、兑换实物等),原有积存金账户内资产也暂时无法查看。

“目前积存金页面无法进入问题已反馈相关业务部门,建议您稍晚再试。”记者以客户身份咨询时,北京银行客服人员表示,现在按照原积存金业务步骤进入后查看不到对应选项,相应业务部门正在核实处理。该行在北京的一家网点工作人员也向记者证实,今天该行积存金业务系统“出现点问题”,目前办不了,总行科技部门相关人员正在加紧调试,建议下午再尝试。

“目前确实查不到(积存金)菜单,具体什么原因的话,正在加急处理当中,建议您可以晚一点再查看一下,”对于积存金价格一度显示为1.6元/克,北京银行一客服人员也表示,“这些问题我们都已经反馈了,正在处理当中。”

除了系统何时恢复正常、原有积存金账户资产会否受影响等,也有不少客户关心若有人成功以1.6元/克买入,其中利益得失将如何处理。对此,上述客服人员表示,需要参与交易的客户本人联系银行进行登记,信息反馈到相关部门后会有处理人员联系客户。

近日,随着中东局势升级,黄金价格波动加剧。截至发稿,COMEX黄金涨2.32%,报5351.9美元/盎司;沪金期货国内市场方面,沪金期货主力合约涨3.69%,报1187.18元/克。

(截至发稿,北京银行手机银行APP贵金属业务页面展示。)

(本文来自第一财经)

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