中国商报（记者 冉隆楠 文/图）沃尔玛正在“卷土重来”。近日，深圳蛇口沃尔玛以“玛薯店”的形态新装开业。这不仅是沃尔玛与小红书合作的首个创新零售体验空间，更标志着沃尔玛在商品融合、场景重构与品牌焕新上迈出关键一步。

沃尔玛和小红书共同打造“玛薯店”。

“玛薯店”来了

临近春节，超市变得“红红火火”起来，无论是门店装饰，还是商品服务，都有了浓浓的年味儿。近期，位于深圳蛇口的这家沃尔玛超市就趁着春节销售旺季以“玛薯店”的形态新装开业。借着与小红书合作的机会，该超市在商品和体验方面都有了全新的变化。

消费者正为自己喜欢的“宝藏新品”点赞。

“感觉一下子变‘潮’了。”对于深圳消费者赵女士来说，沃尔玛蛇口店的新装让她眼前一亮：各种沃尔玛和小红书的装饰元素，花样繁多的互动区域，以及独特的商品陈列，都让这家开业25年的老店变得与众不同。“特别是一些新品，都想买回去尝试一下。”在“宝藏新品岛”的互动区域，赵女士给“沃集鲜·把把赢麻将曲奇饼干”贴上了点赞贴纸，“希望新年有个好彩头”。

这家“玛薯店”正是沃尔玛与小红书联合打造的创新体验店。据悉，该店突破了传统的品类陈列逻辑，打造了以“顾客兴趣心智”为导向的八大兴趣岛，每个兴趣岛均围绕一个核心生活方式兴趣点，通过沉浸式体验布局、创意互动，将顾客感兴趣的内容无缝嵌入线下实体场景，提供“发现灵感—沉浸体验—便捷购买”的无缝融合新购物体验和循环，让“种草”更快落地，购物体验更具趣味和获得感。

消费者正在参与店内小红书拍照打卡活动。

中国商报记者注意到，开业十来天，该店已在小红书上成为一大网红打卡点，平台上包含“玛薯店打卡”“玛薯店抽奖”“好玩又好吃”等关键词的笔记层出不穷。“我就是被小红书笔记‘种草’的。”深圳消费者小覃跟朋友去了好几次“玛薯店”，她表示，这次不仅有很多新商品试吃，各种互动活动感觉也很有趣，还有帅哥NPC出现，“感觉沃尔玛不像记忆里那个传统的超市了，很有‘网感’。”

小覃感受到的“网感”，就是这次沃尔玛与小红书合作的特色之一。随着沃尔玛自有品牌“沃集鲜”的商品不断推陈出新，小红书成为不少用户反馈商品体验的重要平台。“我本人就经常刷小红书，看网友们对沃尔玛的各种评价，然后会和团队一起讨论。”沃尔玛中国高级副总裁兼沃尔玛业态首席采购官祝骏用“水到渠成”四个字来形容与小红书的合作，并表示“这次合作是我们双方一拍即合。”

消费者正在试吃商品。

据祝骏介绍，此次合作是基于沃尔玛“顾客第一”和小红书“你的生活兴趣社区”的战略共识，旨在共同回应顾客购买决策向“高价值感、兴趣探索与情感共鸣”的深刻转变。双方将深度融合沃尔玛深厚的前端顾客洞察、强大的商品开发能力和完善的全球供应链体系，与小红书鲜活的内容生态、趋势捕捉及情感共鸣能力，共同满足顾客对更高品质、更强信任、更具情感共鸣的多维需求。

“过去一年，沃尔玛在小红书社区中搜索量和兴趣人群量都有高速增长，非常受欢迎。”小红书CMO之恒表示，这次合作能够把线上的“许愿”变成线下的“实现”，让小红书上用户洞察变成实实在在的“宝藏好品”，让线下卖场变成充满生活灵感的空间驿站。

“沃尔玛期待未来与小红书拓展更多合作领域，共同探索服务好顾客的新可能。”祝骏说。

沃尔玛的自我革新

正如之恒所言，早在合作之前，沃尔玛就已经在小红书上走红了，其中最出名的，当数其自有品牌沃集鲜系列商品。

沃尔玛旗下自有品牌“沃集鲜”，品牌理念为“以简单为鲜”，旨在通过配料简单、原料鲜、产地鲜、体验鲜，满足顾客对健康、品质生活、稳定质价比的需求。打开小红书搜索沃集鲜，可以搜到各种“沃集鲜2025红榜必买”“沃集鲜必买零食清单”“沃集鲜新品合集”等购物攻略，类似“沃集鲜的更新速度我已经跟不上了”“没想到沃集鲜选品这么好”之类的购物感想更是屡见不鲜。这对于一家在中国市场深耕30年的零售商超品牌而言，是一场深刻的“自我革新”。

沃集鲜的草莓商品颇受欢迎。

“自从买了一瓶9.9的沃集鲜4.0纯牛奶以后，我就‘停不下来’了。”深圳消费者李牧认为沃集鲜改变了沃尔玛的购物体验，“不仅有很多新商品，更新速度还非常快，小红书上也会有各种搭配的笔记。”她表示，由于香气浓郁、口感丝滑且性价比高，沃集鲜4.0纯牛奶是小红书上不少奶茶、拿铁、面包等自制配方的推荐原料之一。

除了4.0纯牛奶外，在小红书上走红的还有高钙原味虾条、黑巧燕麦墩墩、原切培根等，且商品列表还在不断更新中。“高性价比+好吃”成为沃集鲜系列商品的全新标签，而这也正是沃尔玛让顾客“花得少，过得好”这一企业使命的具体体现。

“‘顾客第一’是沃尔玛一切战略与行动的原点，我们致力于以差异化商品、信任感和便利的全渠道购物体验，回应顾客的真实需求。”祝骏直言，沃集鲜商品开发团队会根据消费者的实际反馈来开发调整商品，如沃集鲜4.0纯牛奶最开始是9.9元/瓶，规格为1L。但有不少消费者反馈一瓶太大喝不完，随后就推出了迷你装250ml×10瓶的规格。“也有顾客认为一箱10瓶的香菜味风味的酸奶有点多，我们也在考虑继续调整，推出单独的小瓶装。”

本着“以顾客需求为导向”的开发思路，沃集鲜在过去一年中升级推新了超1000款商品。与小红书的合作，也正是对顾客需求的进一步摸索。

“玛薯过大年”的宣传语无处不在。

据悉，在商品层面，沃尔玛与小红书建立了一套“融合消费洞察、协同商品研发”的商品共创模式，由沃集鲜承载落地。让顾客在小红书“种草”的潮流选择，能在沃尔玛以安心、高质价比的方式轻松获得。

目前，已经上市的近20款联名商品涵盖烘焙、奶制品、健康饮品、休闲零食等核心品类，具有“配料极致简单、全球优选食材、造型别致与独具新意”几大特点。

“当然，虽然大部分联名商品的受欢迎程度非常符合我们预期，但也有一些‘黑马’的表现超出我们的想象。”祝骏表示，售价69.9元的10L装“大啤酒”就属于意外走红。除了核算下来6.99元/L的单价十分划算以外，不少网友在小红书上晒出了与大啤酒的合影打卡照片，抱着走、扛着走、提着走，多种合影姿势加上年节聚会的实用性，成功让其迅速“出圈”。

10L装“大啤酒”成为最吸睛的商品之一。

“和小红书的合作，开启了零售行业全新的商品开发路径。”有业内人士表示，此前零售行业的商品开发，虽然会利用数字化AI工具，但对消费者需求的收集手段仍较为传统，小红书这种社交平台对零售企业而言更多地属于营销价值。此次“玛薯”合作相当于零售业与内容生态的融合进入了“系统共创”新阶段，验证了以深度顾客洞察驱动商品创新与购物体验重构的可能性。

变革之路还在持续

事实上，近年来，沃尔玛业态正在默默升级转型。

此前，沃尔玛重新聚焦了自身客群，放弃全客群“大而全”的思路，只聚焦城市大众中产顾客，围绕他们的真实需求，确立了以“差异化商品力、信任和全渠道便捷服务”为核心的三大战略方向。而将沃集鲜作为切口，是沃尔玛开启变革之路的重要一步。

消费者正在购买熟食。

2025年，可以说是超市行业全体在“卷”自有品牌的一年。物美、永辉、大润发等多家全国性超市龙头企业，纷纷宣布自己的自有品牌战略，开启自有品牌升级之路。尽管各家战略都有自己的特色，但从总体而言，提升品质和优惠价格是不变的追求。

沃尔玛也不例外。相较于其他超市开启新品牌的道路，沃尔玛选择将既有的自有品牌沃集鲜进行升级。秉持“简单为鲜，沃集鲜”的品牌理念，沃集鲜以简单配料、原料鲜、产地鲜、体验鲜的鲜明特点，成为2025年沃尔玛最“出圈”的标签。

消费者正在选购鲜花。

而在以沃集鲜驱动商品力升级的同时，沃尔玛也在加强全渠道建设。

一方面，自2024年起，沃尔玛加大对门店升级改造的投入，并积极探索包括社区店在内的全新店型。而在2025年，社区店成为沃尔玛在广东地区“攻城略地”的重要店型。该店型面积约为500平方米，聚焦一日五餐高质价比商品，以“小、精、近”（小面积、精选高质价比商品、贴近社区）的核心特质，为城市大众中产顾客打造“家门口的好生活”，目前已在深圳进入规模化落地阶段。

另一方面，去年12月，沃尔玛官方App正式上线，通过极速达、准时达、全城配、全国配、全球购等履约方式，进一步推动沃尔玛以实体门店为核心的全渠道发展战略落地。

在种种措施的推动之下，沃尔玛的变革之路还在持续。祝骏表示，未来，沃尔玛将继续聚焦升级转型，与时俱进回应顾客需求，在全面提升商品力的同时加大对门店改造和全渠道建设的投入，通过更好的商品、更强的体验感，重塑沃尔玛品牌，打造顾客的全渠道购物首选地。